Notebook nezobrazuje obraz nebo zobrazuje artefakty

Jak se závada obrazu projevuje

• notebook běží (svítí kontrolky, točí se větrák), ale obraz je černý
• na obrazovce jsou barevné pruhy, čtverečky nebo „sněžení“
• obraz se rozpadá nebo bliká hlavně při zátěži (hry, video)
• naběhne jen logo výrobce a dál nic
• na externím monitoru je obraz stejně vadný jako na displeji

Kde se obraz ztrácí

• Grafický čippřehřátý nebo vadný grafický čip (GPU) – typické artefakty a pruhy, často při zátěži
• Displej a kabelvadný panel nebo kabel v pantu – obraz bliká nebo mizí při pohybu víkem
• Podsvícenínesvítí podsvícení – obraz je vidět jen při posvícení baterkou
• Základní deskavadná napájecí větev grafiky nebo paměti, notebook nenaběhne dál než k logu
• Ovladače a systémpoškozený ovladač grafiky nebo Windows – obraz je, ale systém nenaběhne

Jednoduché testy doma

1. Připojte externí monitor: je-li obraz na monitoru v pořádku, vadný je displej nebo kabel; je-li vadný i tam, jde o grafiku nebo desku.
2. Posviťte baterkou šikmo na tmavý displej – je-li obraz slabě vidět, vadné je podsvícení.
3. Pokud naběhne jen logo, zkuste spustit nouzový režim Windows nebo obnovu systému.
4. Při artefaktech notebook nezatěžujte (hry, video) – přehřátý grafický čip se může poškodit úplně.

Pokud nic z toho nepomůže, dál notebook nerozebírejte – zbytečně byste riskovali další poškození.

Jak obraz vrátím

Na stolním testu ověřím displej, kabel, podsvícení i grafický výstup. Vadný displej nebo kabel vyměním, u grafického čipu a desky opravím napájení, vyměním vadné součástky mikropájením a ověřím teploty pod zátěží. Pokud jde jen o software, obnovím ovladače nebo systém bez ztráty dat.

Diagnostika je zdarma, pokud se pro opravu rozhodnete. Cenu i termín vám řeknu předem a bez vašeho souhlasu nic neúčtuji. Orientační sazby najdete v ceníku.

Displej, nebo grafika? Napoví vzhled vady

Podle toho, jak vada vypadá, se často dá odhadnout, kde hledat. Jistotu dá až měření, ale tyto rozdíly vám pomohou udělat si představu dřív, než notebook přinesete.

• Vada se mění s polohou víka – ukazuje na kabel displeje v pantu nebo jeho konektor.
• Pruhy jsou na stejném místě i na externím monitoru – problém vzniká ještě před displejem, v grafickém čipu, jeho paměti nebo napájení na desce.
• Artefakty naskočí až po zahřátí – typický projev grafického čipu po dlouhém přehřívání.
• V BIOSu je obraz v pořádku, po startu Windows zmizí – spíš ovladač nebo nastavení výstupu než hardware.
• Jedna ostrá svislá čára přes celou výšku – nejčastěji vada samotného panelu.

Co hrozí, když opravu odložíte

Grafický čip, který už dělá artefakty, se sám nezlepší. Každé další zahřátí může z občasných pruhů udělat trvale černou obrazovku a z menšího zásahu náročnou opravu desky. Dokud notebook obraz ještě dává, zálohujte data na externí disk nebo do cloudu.

U vadného kabelu je riziko jiné: poškozený vodič se dalším otvíráním víka láme víc, a pokud se zkratuje, může v horším případě poškodit i obvod podsvícení na desce. Do opravy proto víko zbytečně neotvírejte a nezavírejte, a pokud můžete, pracujte s externím monitorem.

Otázky k černé obrazovce a artefaktům