Oprava notebooku přes pojišťovnu

Jaké doklady pro pojišťovnu vystavím

• Protokol o převzetídoklad o svěření zařízení s popisem zařízení, závady a předaného příslušenství
• Protokol o rozsahu škody s cenovým odhadempříčina a rozsah poškození zjištěné při diagnostice a kolik by oprava stála – podklad pro výpočet plnění. Pokud zařízení opravit nelze nebo by se oprava nevyplatila, uvedu v protokolu i jeho neopravitelnost.

Kdy se doklady hodí

• Polití tekutinou – káva, voda, víno či jiná tekutina na klávesnici
• Pád a mechanické poškození – prasklý displej, ulomené panty, poškozené šasi
• Přepětí v elektrické síti – po bouřce nebo výpadku zařízení nejde zapnout
• Vytopení – zatečení vody do bytu či kanceláře
• Škoda z pojištění odpovědnosti – když zařízení poškodil někdo jiný a škodu hradí jeho pojišťovna

Jak postupovat

1. Nahlaste škodu své pojišťovně a zjistěte, jaké doklady k vyřízení požaduje.
2. Předejte mi zařízení – v Praze 7 na Letné, v Praze 4 v Podolí nebo po domluvě kdekoli v Praze. Společně podepíšeme protokol o převzetí.
3. Diagnostika – zjistím příčinu a rozsah poškození a vystavím protokol o rozsahu škody s cenovým odhadem.
4. Oprava, nebo neopravitelnost – podle výsledku diagnostiky a rozhodnutí vás či pojišťovny. Neopravitelnost potvrdím přímo v protokolu o rozsahu škody.
5. Doklady předáte pojišťovně k vyřízení pojistné události.

Čím dříve poškozené zařízení (hlavně po polití) přinesete, tím větší je šance na opravu i záchranu dat.

Data a soukromí

Do vašich souborů bez vašeho vědomí nenahlížím. Pokud jsou data na poškozeném zařízení důležitá, nejdřív je zachráním – více v sekci Záchrana dat.