Nefunkční webkamera notebooku
Když webkamera nefunguje, bývá příčinou nastavení soukromí, ovladač nebo uvolněný kabel v pantu. Vadná kamera samotná je až na posledním místě. Nejdřív zjistím příčinu, cenu řeknu předem.
Jak se porucha kamery projevuje
- Obraz je černý nebo zamrzlý
- Systém kameru vůbec nevidí
- Kamera funguje jen občas nebo při pohybu víka
- Rozmazaný nebo zrnitý obraz
- Svítí kontrolka, ale obraz chybí
Diagnostika zdarma při realizaci opravy – zavolejte, poradím hned po telefonu. Cenu i termín znáte předem.
Zavolat 777 173 468Proč webkamera nefunguje
- Nastavení soukromíVe Windows nebo v aplikaci je kamera zakázaná, případně je zavřená fyzická krytka.
- OvladačPo aktualizaci systému se ovladač kamery poškodí nebo chybí.
- Kabel v pantuKabel vedoucí kolem pantu se ohýbáním časem přeruší.
- Vadný modul kameryPo polití nebo pádu kamera přestane fungovat a je potřeba ji vyměnit.
Než notebook přinesete
- Zkontrolujte fyzickou krytku nebo klávesovou zkratku pro vypnutí kamery.
- Ve Windows otevřete Nastavení → Ochrana osobních údajů → Fotoaparát a kameru povolte.
- Restartujte notebook a vyzkoušejte aplikaci Kamera.
- Zkuste kameru v jiné aplikaci (Teams, Zoom, prohlížeč).
Notebook prosím nerozebírejte sami – hrozí poškození kabelů a konektorů.
Jak kameru opravím
Otestuji kameru, ovladač i kabeláž v displeji. Softwarovou příčinu vyřeším hned, vadný kabel nebo modul kamery vyměním za díl podle modelu.
Diagnostika je zdarma, pokud se pro opravu rozhodnete. Cenu vám vždy řeknu předem, práce se účtuje hodinovou sazbou od 600 Kč. Pobočky Praha 7 – Letná a Praha 4 – Podolí, předání i u metra Nové Butovice.
Kdy jde o kabel a kdy o kameru
Kamera sedí v horním rámečku displeje a k desce vede tenký kabel, který prochází pantem spolu s kabelem displeje. Když obraz naskakuje a mizí podle toho, jak víko otevřete, trpí skoro jistě právě tento kabel. Pokud zároveň bliká i displej, prohlédnu celý svazek kabelů v pantu.
Kamera, kterou Správce zařízení vůbec neuvidí, bývá odpojená nebo vadná. Když ji systém vidí, ale aplikace hlásí, že ji používá jiný program, obvykle stačí ukončit aplikaci na pozadí – třeba prohlížeč s otevřenou schůzkou.
Rozmazaný nebo zrnitý obraz
Rozmazaný obraz má často obyčejnou příčinu: otisk prstu nebo prach na krytu objektivu. Zkuste ho jemně otřít hadříkem na brýle. Zrnitý obraz v tmavé místnosti je u vestavěných kamer běžný a pomůže světlo zepředu, ne zezadu z okna.
Když je obraz rozmazaný i po vyčištění nebo se v něm objevují barevné pruhy, je vadný modul. U řady modelů se vyměňuje po sejmutí rámečku displeje, takže nejde o velký zásah.
Otázky k webkameře
Dá se kamera v notebooku vyměnit?
Ve většině notebooků ano – modul kamery je v rámečku displeje a vyměním ho za díl podle modelu.
Kolik stojí oprava webkamery?
Pokud jde o nastavení nebo ovladač, stačí krátká práce za hodinovou sazbu. Výměna kabelu nebo kamery se počítá podle dílu – cenu řeknu předem.
Nemůže mě kamera sledovat?
Pokud máte obavy, mohu zkontrolovat systém na škodlivé programy a doporučit nastavení soukromí.
Proč svítí kontrolka kamery, i když ji nepoužívám?
Kameru může na pozadí používat některý program, například aplikace pro schůzky nebo prohlížeč. Ve Windows v nastavení soukromí u kamery uvidíte, které aplikace k ní naposledy přistupovaly. Pokud tam nic nenajdete a kontrolka svítí dál, notebook zkontroluji.
Přestalo fungovat přihlášení obličejem – je vadná kamera?
Ne nutně. Notebooky s přihlášením obličejem mají vedle běžné kamery i infračervený snímač. Když běžná kamera funguje a přihlášení obličejem ne, bývá chyba v ovladači nebo v infračervené části modulu – obojí prověřím.
Podobné problémy
Nemůžete zařízení přivézt?
Po domluvě si notebook či počítač vyzvednu kdekoli v Praze a po opravě vám ho vrátím. Stačí mi poslat, co a kde vyzvednout.
Nefunkční webkamera notebooku? Zavolejte mi – provedu diagnostiku a cenu i termín budete znát předem.